Aller Guten Dinge sind … vier! Das vierte TÜV-Siegel für das FIRST REISEBÜRO Kehl

Schon zum vierten Mal ließen sich die FIRST REISEBÜROs von den kritischen Augen des TÜVs unter die Lupe nehmen. Dabei waren unter anderem Freundlichkeit und Fachkompetenz der Mitarbeiter sowie die telefonische Erreichbarkeit ausschlaggebend. Hierzu wurden stichprobenartig Testkäufe vor Ort, per Telefon und E-Mail durchgeführt.

Und dieses Jahr hat sich gezeigt: In dieser schwierigen Zeit wurde an der richtigen Stelle nicht gespart, nämlich beim Service. Durch das Festlegen von Standards, einen steten Austausch untereinander und vielfältige Mitarbeiterschulungen haben wir auch dieses Jahr wieder einen Service geschaffen, den der TÜV gerne mit seinem Siegel auszeichnet. Die Prüfnote 1,89 war das Ergebnis, auf das wird alle stolz sein können und das uns als großes Ziel für das nächste Jahr dienen wird.

Getreu nach dem Motto: "Stillstand ist Rückschritt" werden wir auch weiterhin versuchen unseren Service zu verbessern. Überzeugen Sie sich davon!